Bureau d'assistance | chargeur, portail, facturation

Utilisez ce bureau lorsque le chargeur ne s'ouvre pas, que le portail de l'opérateur n'accepte pas votre clé ou que les e-mails de facturation ne correspondent pas à votre reçu de paiement. Commencez par la FAQ sur les vérifications de version de Windows et la durée des forfaits, puis envoyez un e-mail à l'assistance avec votre adresse de commande, la version de votre PC et tout texte d'erreur. Les modifications d’ID matériel sont un produit distinct. Mentionnez si le problème vient de l'écran de connexion du compte SAND : Les Aventuriers de Sophie, du client du jeu ou uniquement de notre chargeur afin que l'équipe puisse trier plus rapidement.